알레시 코리아입니다. 

먼저, 고객님의 마음을 상하게 해드린 것 같아 사과드립니다. 

오해가 있으신 것 같아 속상한 마음에 답변드립니다. 

식기세척기 사용 가능하다고 담당 부서에 확인하여 안내드렸으며, 

구매하신지 한 달이 지나 컵 윗부분이 조금 깨져있다고 교환해 달라고 하셔서 사용하신지 한 달이 지난 상품이라 교환이 불가하다고 답변드렸습니다. 

고객님께서 수긍하신 뒤 전화 종료한 것으로 확인됩니다. 

고객님의 마음을 상하게 하려는 의도는 아니였으나 기분이 나쁘셨다면 다시 한번 사과드립니다.

식기 세척기 사용 불가제품이라고하네요

강화유리라고해서 구잊해ㅛ는데 컵 주둥리가 거칠어 자세히 맍ㅕ보니 이빨이 나사 있고. 식시세척기 사용름지라고 설명하네요 불량제품인듯하여 연락하였더니 안내원 답변입니다 컵이 쉽게 손상되은듯 구입하지 마세요